新型コロナウィルス感染症の感染拡大を踏まえ、影響を受けられたお客様に対して、以下の通りの給付金・保険金のお支払い、ご契約に関する特別取扱いを実施いたしております。

１．医療保障における給付金のお取り扱いについて

新型コロナウィルス感染症は、入院給付金の支払対象となる「疾病」に該当します。

入院給付金は、医師による治療が必要であり、自宅等での治療が困難なために医療機関に入院している場合に支払対象になりますので、検査により陽性と判断されたか否かに関わらず、医師の指示により医療機関に入院している場合は、入院給付金の支払対象となります。

なお、医療機関の事情により、感染後に直ちに入院できず、臨時施設（病院と同等とみなせる施設）で医師の治療を受けている場合も、原則として入院給付金の対象とします。

２．死亡保険金、災害死亡保険金等のお取り扱いについて

新型コロナウィルス感染症により死亡された場合は、疾病による死亡保険金の支払対象となります。

３．保険料の支払いが一時的に困難な方への保険料払込猶予期間の延長や、一時的に資金が必要にな方への契約者貸付に対する特別金利の適用の取り扱いをいたしております。詳細についてはご加入中の保険会社ホームページに掲載されておりますのでご確認ください。

情報は逐次更新されていますので、今後も重要な情報について適宜お伝えしていきます。また、ご加入されている保険の給付金・保険金のご請求等ございましたら誠心誠意をもって対応いたしますので何なりとお申し付けください。

平素は格別なご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

弊社では、2020年4月7日に発表された「新型コロナウィルス対策の特別措置法に基づく緊急事態宣言」を受け、お客様、取引先、当社従業員、およびそのご家族の安全確保のため、以下の対応を実施させていただきます。

１．お客様との面談について

　　新型コロナウィルス感染防止の観点から、できる限り郵送/電話/メール等によう非対面での対応をさせていただきます。

２．当社へ来店について

　　お客様のご希望により対面での手続きを望まれる場合は安全確保のため必ずマスク着用でご来店いただき、入退店時に手指のアルコール消毒をお願いいたします。

３．従業員の勤務体制について

　　当社従業員には業務上/業務外問わず３密を避ける不要不急の外出を禁止しており、基本動作（マスク・手洗い・消毒）の徹底、社内の清掃および消毒、定期的な換気等を徹底しております。その為、業務時間の変更は行いません。ただし、今後の政府・自治体の指示に基づき出社制限を行う可能性はございます。

上記対応の時期は政府・自治体の指示や要請に則って行い、確実にお客様、取引先、従業員、およびその家族の安全確保ができる環境に戻るまでと考えております。

皆様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。